Согласие на обработку персональных данных

Пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт оператору ASHER, сайт https://asher-support.ru, согласие на обработку персональных данных на условиях настоящего документа. Контакт оператора: +7 916 259-36-81.

До публикации необходимо дополнить сведения полным наименованием/ФИО оператора, адресом, ИНН и ОГРН/ОГРНИП при наличии, а также рабочим e-mail.

Согласие предоставляется на обработку имени или выбранного обращения, номера телефона, текста обращения при его наличии, страницы и источника заявки, даты и времени отправки, версии согласия, сведений о браузере и сокращённого хеша IP-адреса.

Согласие не распространяется на обработку сведений о здоровье, диагнозах и иных специальных категорий данных. Пользователь не должен указывать их в форме заявки.

Данные используются для рассмотрения заявки, обратного звонка или сообщения, ответа на вопросы, подбора специалиста, согласования формата и времени консультации, а также для подтверждения факта и условий получения согласия.

Данные не используются для рекламных рассылок. Для продвижения услуг требуется отдельное согласие, которое данной формой не запрашивается.

Пользователь разрешает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным администраторам, поставщику CRM/хостинга и выбранному специалисту в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

CRM и база заявок размещены на инфраструктуре российского хостинг-провайдера Onreza. После первичной записи заявки в CRM пользователь разрешает направить через Telegram Bot API служебное уведомление в закрытый чат уполномоченных администраторов ASHER. Уведомление может включать имя, номер телефона, текст обращения при его наличии, страницу и источник заявки, дату и время отправки и внутренний номер заявки. Это необходимо для оперативного ответа и организации консультации.

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более трёх лет после последнего взаимодействия, либо до отзыва, если отсутствуют другие законные основания для обработки. Отозвать согласие можно, обратившись по телефону +7 916 259-36-81; рабочий e-mail должен быть добавлен владельцем сайта до окончательной публикации.

После отзыва оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, кроме случаев, когда обработка может быть продолжена на другом законном основании.

Согласие считается предоставленным после того, как пользователь самостоятельно установил пустой по умолчанию флажок «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправил форму. Для подтверждения сохраняются версия согласия 2026-08-02, дата и время, технические сведения о запросе.

Отказ от согласия не ограничивает просмотр сайта, но оператор не сможет получить заявку и связаться с пользователем через форму.